89bde নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পড়ুন

ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং 89bde ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে যা 89bde ওয়েবসাইট, মোবাইল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রচারমূলক অফার এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী 89bde প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী এবং বেনামী দর্শনার্থী সহ। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 89bde প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং যেকোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিচের সারাংশ কার্ডগুলো এই চুক্তির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলোর সাধারণ ভাষায় একটি ওভারভিউ প্রদান করে। এগুলো সম্পূর্ণ শর্তাবলী প্রতিস্থাপন করে না এবং শুধুমাত্র সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

89bde প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত চলমান ভিত্তিতে আপনাকে অবশ্যই নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 89bde এই বয়সের সীমাবদ্ধতা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে অবশ্যই শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সহ যেকোনো ধরনের বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ, সঠিক এবং সত্যিকারের নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। 89bde আপনার প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার এবং তথ্য মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর পাওয়া গেলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে অবশ্যই 89bde-এ বিদ্যমান অ্যাকাউন্টধারী হওয়া চলবে না। ডুপ্লিকেট, অতিরিক্ত বা গৌণ অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনাকে অবশ্যই জুয়ার প্ল্যাটফর্ম থেকে সেলফ-এক্সক্লুড হওয়া চলবে না। আপনি যদি আগে 89bde থেকে বা কোনো দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করে থাকেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের চেষ্টা করতে হবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সুরক্ষা

প্রতিটি খেলোয়াড় 89bde প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। নিবন্ধন করতে আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড সেট করতে হবে এবং নিবন্ধনের সময় বা পরে 89bde-এর প্রয়োজনীয় যেকোনো যাচাইকরণ পদক্ষেপ সম্পন্ন করতে হবে।

• আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার 89bde অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী। আপনাকে কোনো অবস্থাতেই অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইনের বিবরণ শেয়ার করতে হবে না।
• আপনার 89bde অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ — জমাকৃত অর্থ, রাখা বেট, দাবি করা বোনাস এবং অনুরোধকৃত উত্তোলন সহ — আপনার একার দায়িত্ব, কার্যকলাপটি আপনি বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসকারী তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 89bde সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। 89bde তদন্ত করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নেবে।
• 89bde যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টে KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনাকে পরিচয়ের প্রমাণ (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ প্রদান করতে হতে পারে।
• 89bde যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনে পাওয়া যায়, প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা হয়, বা এই শর্তাবলীর ধারা ৭-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ আচরণের সাথে যুক্ত।

আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার 89bde অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে, যেকোনো যোগ্য উত্তোলনের ব্যালেন্স এই শর্তাবলীর ধারা ৫-এ নির্ধারিত স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন পদ্ধতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

জমা ও উত্তোলন

89bde bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিচের শর্তাবলী আপনার 89bde অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা ও উত্তোলন কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100। 89bde সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারে, যা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনাকে জানানো হবে। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে তাৎক্ষণিকভাবে জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।
• যেখানে সম্ভব উত্তোলন সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত স্বাভাবিক অপারেটিং ঘণ্টার মধ্যে 5 থেকে 10 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• 89bde তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট উৎস থেকে জমা গ্রহণ করে না। আপনার 89bde অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। অন্য ব্যক্তির নামে রাখা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল প্রত্যাবর্তনের কারণ হতে পারে।
• উত্তোলন পরিচয় যাচাইকরণ সাপেক্ষে। 89bde উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করতে পারে, বিশেষত প্রথম উত্তোলন বা একটি নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলনের জন্য। অসম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশনের কারণে বিলম্ব 89bde-এর দায়িত্ব নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো বোনাস তহবিল উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার শর্ত পূরণ না করা বোনাস তহবিল উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

89bde সততার সাথে সমস্ত লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংকিং সিস্টেম বিভ্রাট, বা 89bde-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

89bde যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে, স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ক্যাম্পেইন এবং মৌসুমী প্রচার সহ। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী সাপেক্ষে, স্বতন্ত্র প্রচারের সাথে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি।

• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক সেই বোনাসের স্বতন্ত্র নিয়ম ও শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে, যা বোনাস অফার বা গ্রহণের সময় প্রদর্শিত হয়।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সরাসরি নগদের জন্য বিনিময় করা যাবে না। বাজি ধরার শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র একটি মিশ্র ব্যালেন্সের (নগদ প্লাস বোনাস) বাস্তব-অর্থের উপাদান উত্তোলন করা যেতে পারে।
• প্রতিটি যোগ্য খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারেন। স্বাগত বোনাস আবার দাবি করতে তৈরি করা অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলো ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে বিবেচিত হবে এবং বন্ধ করা হবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি করা স্বাগত বোনাসের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• 89bde যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে শর্ত থাকে যে কোনো পরিবর্তন ইতিমধ্যে একজন খেলোয়াড় কর্তৃক গৃহীত এবং সক্রিয়ভাবে বাজি রাখা বোনাসকে প্রভাবিত করে না।
• ভুলভাবে জমা করা বোনাস অবিলম্বে 89bde সাপোর্টে রিপোর্ট করতে হবে। 89bde ভুলভাবে জমা করা যেকোনো বোনাস পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, সেই বোনাস দিয়ে বাজি ধরা থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় সহ।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের আচরণ 89bde প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• বেট রাখতে, গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বোনাস অফার ব্যবহার করতে বা যেকোনো প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা ব্যবস্থা এড়াতে যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করা, বা প্ল্যাটফর্মের অডস বা বোনাস কাঠামো ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা ম্যাচ-ফিক্সিং, আর্বিট্রেজ বা সমন্বিত বেটিং কার্যকলাপের যেকোনো রূপে জড়িত হওয়া।
• জমা করতে চুরি করা, প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত, বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করা। প্রতারণামূলক উপায়ে জমা করা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করতে বা পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধকে এড়াতে সহ যেকোনো উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা (বিভিন্ন নাম, মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস পরিচয়ের অধীনে সহ)।
• লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে 89bde সাপোর্ট কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক যেকোনো আচরণে জড়িত হওয়া।

দায়িত্বশীল গেমিং

89bde দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য জমার সীমা টুল, কুল-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প প্রদান করি। এই টুলগুলো যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার ব্যক্তিগত অর্থ, সম্পর্ক, মানসিক স্বাস্থ্য বা সামগ্রিক সুস্থতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। আমাদের 24/7 সাপোর্ট টিম তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন যেকোনো খেলোয়াড়কে সহায়তা করতে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও উপলব্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত, প্ল্যাটফর্ম, পরিষেবা বা এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি 89bde-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমিত।

• 89bde প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত মুনাফার ক্ষতি, জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, বা যেকোনো পরোক্ষ, ফলস্বরূপ বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, এমনকি যদি 89bde এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে।
• 89bde যেকোনো স্বতন্ত্র বেট বা গেম রাউন্ডের ফলাফলের জন্য দায়বদ্ধ নয়। সমস্ত গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত প্রত্যয়িত RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। 89bde স্বতন্ত্র গেমের ফলাফল প্রভাবিত বা নিয়ন্ত্রণ করে না।
• 89bde এই শর্তাবলীর অধীনে তার বাধ্যবাধকতা পালনে যেকোনো ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ নয় যেখানে এই ধরনের ব্যর্থতা বা বিলম্ব 89bde-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি থেকে উদ্ভূত হয়, ইন্টারনেট বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা, ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা বা সরকারি পদক্ষেপ সহ।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

89bde যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, 89bde প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত একটি নোটিশের মাধ্যমে বা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ফাইলে থাকা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলীর কার্যকর তারিখের পরে 89bde প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বিরোধ উত্থাপন করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 89bde সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বছরের প্রতিদিন উপলব্ধ এবং সমস্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।